Question 1

¿Abren los domingos?

Accepted Answer

Sí. Los domingos atendemos de 9:00 a. m. a 3:00 p. m. De lunes a viernes abrimos de 8:00 a. m. a 7:20 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Question 2

¿Atienden emergencias?

Accepted Answer

Sí, dentro de nuestro horario de atención, que cubre los siete días de la semana. Llámenos al 2560 8182 o al 2261 1523 antes de salir de casa, para ir preparando lo que su mascota necesite mientras usted viene en camino.

Question 3

¿Me ayudan con los papeles para sacar a mi mascota del país?

Accepted Answer

Sí. Hacemos los trámites de exportación: la valoración y el certificado veterinario que piden la aerolínea y el país de destino. Cada destino exige requisitos distintos —vacuna antirrábica vigente, microchip, desparasitaciones, exámenes— y la mayoría con plazos contados desde el día del vuelo, así que lo mejor es escribirnos apenas tenga la fecha y no la semana anterior.

Question 4

¿Dónde están ubicados?

Accepted Answer

En el centro de Heredia, 275 m oeste del edificio de Correos, diagonal a ASEMBIS, sobre la Avenida Central. En la página Visítenos están el mapa y los enlaces para llegar con Google Maps o con Waze.

Question 5

¿Cómo pido una cita?

Accepted Answer

Escríbanos por WhatsApp al 7231 9455, o llame al 2560 8182 o al 2261 1523 dentro del horario de atención, y coordinamos el día y la hora que mejor le convengan.

Question 6

¿Qué llevo a la primera consulta?

Accepted Answer

Si su mascota ya tiene carné de vacunas o exámenes anteriores, tráigalos: nos ayudan a conocer su historial. Traer al perro con collar y correa, y al gato en transportadora, hace la visita más tranquila para todos.

Question 7

¿Tienen ultrasonido y rayos X en la clínica?

Accepted Answer

Sí. Contamos con ultrasonido, rayos X y laboratorio en el mismo local, así que en la mayoría de los casos no hay que referirle a otro centro para el diagnóstico.

Question 8

¿Qué tipo de anestesia usan en cirugía?

Accepted Answer

Usamos anestesia inhalatoria y monitor de signos vitales durante todo el procedimiento, para poder ajustar la profundidad anestésica minuto a minuto y vigilar la frecuencia cardíaca, la respiración y la oxigenación de su mascota de principio a fin.

Question 9

¿Pueden dejar internada a mi mascota?

Accepted Answer

Sí. Cuando un caso necesita suero, medicación por vena o vigilancia después de una cirugía, su mascota se queda internada en la clínica en lugar de irse a casa a medias. El plan y el tiempo estimado se conversan antes de dejarla.

Question 10

¿Hacen baño y corte de pelo?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos grooming y peluquería para perros y gatos. El servicio es con cita, así que escríbanos por WhatsApp al 7231 9455 para reservar el espacio.

Question 11

¿Venden alimento y accesorios? ¿Hacen envíos?

Accepted Answer

Sí. En el mismo local tenemos pet shop con alimento, medicamentos, desparasitantes, shampoos, multivitamínicos, juguetes y accesorios, y hacemos envíos a todo el país. Puede pedirnos por WhatsApp al 7231 9455.

Cómo llegar y horario

Ubicación

Dirección

Horario

lunes a viernes	8:00 a. m. – 7:20 p. m.
sábado	8:00 a. m. – 5:00 p. m.
domingo	9:00 a. m. – 3:00 p. m.